Als je nieuw bent hier, kunt u zich wilt abonneren op updates te ontvangen via Feed Burner. Bedankt voor uw bezoek!
Mijn laatste item zeker raakte een heleboel zenuwen. Als je de opmerkingen niet gelezen - kunt u doen - het is tijd de moeite waard. Wat ik hoorde luid en duidelijk was de breuk tussen ons en hen.
Sommigen van ons kunnen herinneren van de dagen van zaken doen met echte mensen. The Phone was actually beantwoord door een mens, niet een lijst van instructies. En zelfs als het een regionale en de nationale vennootschapsregisters, hadden we nog een gemeenschappelijke ervaring te delen - zelfs als slechts een sneeuwstorm of een verkiezing.
De bedrijven van vandaag zijn zo groot dat we niet eens zeker wanneer de persoon die wij te praten is. Is het de andere kust of een ander continent? Het voelt niet mogelijk om een persoonlijke ervaring. Na het doorlopen van de litanie van push 1 of 2 zijn we zo gefrustreerd dat als we eindelijk een mens op de telefoon, we zijn al op onze laatste zenuw.
Toch is dit exact de tijd die we nodig om te herinneren dat zij een van ons - ongeacht waar ze zijn. Net als wij deze kunnen worden met een frustrerende dag, net als ons dat ze financiële problemen kunnen ondervinden worden gezien, net als wij deze kunnen worden gevoel losgekoppeld. Net als wij.
Nu, ik ben niet van plan aan te haken laat de bedrijven uit de. Bedrijven moeten niet vergeten dat het beleid dat zij nemen zetten medewerkers net als wij in onmogelijke situaties - het beleid waar ze moeten vergeten dat we echte personen. In plaats van beleid dat verbreken met ons op - we moeten ons beleid dat opnieuw.
Misschien een grassroots-inspanning is de enige manier om te starten. Misschien als wij maken ze zich verbonden voelen ze misschien onderneming de katalysator zijn voor verandering in hun. Zoals Gandhi zei: "Wees de verandering die je wenst te zien in de wereld." Misschien is dit een kleine, eenvoudige manier voor ons om te beginnen. Wat denk je?
Toch dragen die bril ...
